Con el ánimo de darle atención a las quejas que de manera contínua llegan a la Secretaría de Salud Municipal sobre las falencias en la prestación del servicio por parte de la EPS Salud Vida en Popayán, la dependencia municipal, a través de su área de Prestación de Servicios, adelantó reunión interinstitucional con miembros de la EPS, Superintendencia Nacional de Salud, Personería Municipal y el Hospital Universitario San José.
En el marco de esta reunión se reiteraron las razones que sustentan el descontento de los usuarios la EPS, y por parte del Hospital Universitario San José, se presentaron evidencias de incumplimiento en compromisos adquiridos por parte de Salud Vida en términos de ampliación de la Red Prestadora, pago de cartera, traslado de pacientes a otras ciudades y giros a la Red con el fin de garantizar los servicios.
“Como dependencia municipal no podemos seguir tolerando esta situación, estamos hablando de un tema serio, y se debe tener en cuenta que muchos usuarios no cuentan con los recursos para trasladarse a departamentos como Tolima, Nariño o Cundinamarca, a donde los están remitiendo” afirmó la secretaria de Salud de Popayán, Iris Santiago Sánchez.
En los próximos días y en línea con el artículo 14 del decreto 971 de 2011, la Secretaría de Salud Municipal procederá a reportar de manera oficial las inconsistencias evidenciadas en la prestación del servicio por parte de Salud Vida ante la Superintendencia Nacional de Salud y la Secretaría de Salud Departamental, con el objetivo de que se adopten las medidas correctivas necesarias y así se garantice la accesibilidad, calidad y oportunidad de los servicios de salud.