Frente a los inconvenientes presentados recientemente en el sector histórico de Popayán CEO, Compañía Energética de Occidente informa que:
1. Las constantes lluvias y tormentas eléctricas que se vienen presentando desde mediados del mes de noviembre han ocasionado las fallas eléctricas en el centro histórico de Popayán.
2. El lunes 12 de noviembre a las 5:05 PM se presentó una interrupción no programada debido a una tormenta eléctrica que impactó a los usuarios del centro histórico. No obstante la Compañía Energética de Occidente restableció el servicio en dos horas y 15 minutos, es decir, a las 7:15 PM.
3. El lunes 19 de noviembre a las 5:11 AM nuevamente hubo una interrupción no programada que impactó al 10% de los usuarios de este sector. CEO restableció parcialmente el servicio hacia el mediodía una vez se detectó la zona de la falla. El servicio fue restablecido en su totalidad a las 4:00 debido a una acometida en corto en el sector de la iglesia San José.
3. Aunque el martes 20 de noviembre a la 1:07 PM una tormenta eléctrica causó una interrupción no programada, el servicio fue restablecido a la 1:59 PM.
CEO y su personal de mantenimiento desplegaron de inmediato los planes operativos y realizaron las maniobras necesarias para el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible, minimizando los impactos a los usuarios afectados.
Compañía Energética de Occidente agradece la comprensión de la comunidad ante esta situación y reitera su disposición para garantizar la continuidad y calidad del servicio en el municipio.