La Salud es un derecho y bajo esta premisa la Oficina de Atención al Usuario, será una realidad con Rosalba Joaquí como Alcaldesa. Esta dependencia velará para que los ciudadanos tengan acceso a un sistema integral de salud y en ese sentido se realizará seguimiento y vigilancia a los requerimientos de la comunidad frente a los problemas que se suscitan en la prestación de los servicios.
Esta oficina será la encargada de orientar y promover canales efectivos de comunicación entre los ciudadanos y el sistema de salud, lo que permitirá una simplificación de trámites frente al mismo. Sabemos que existen procedimientos que necesitan acompañamiento, por ello, esta dependencia brindará asistencia constante al ciudadano.