Con el propósito de mejorar las capacidades y formación de los gerentes de las empresas prestadoras de servicios públicos y partes activas en el desarrollo del Plan Departamental de Agua, la Empresa Caucana de Servicios Públicos EMCASERVICIOS a través del Plan de Gestión Social contrató con el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC, el Diplomado en “Sistemas de Gestión Integrados HSEQ”.
Este diplomado está referido a la adopción de sistemas de gestión de la calidad como una estrategia que puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible, teniendo en cuenta aspectos como la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y reglamentos aplicables, entre otros.
La Gerente Blanca Lucy Agredo Muñoz realizó la instalación del diplomado, manifestando que la Gobernación del Cauca a través de EMCASERVICIOS viene desarrollando procesos de formación enfocados en los actores del Plan Departamental de Agua en los municipios caucanos. Este diplomado tiene una intensidad de 120 horas, certificando a los participantes como auditores internos en sistemas de calidad, mejorando de manera significativa el desarrollo de procesos sostenibles y cumpliendo con la normatividad vigente para la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento básico.