Ante la reciente problemática que se presenta en el municipio de Suárez, en la que 7 contratistas de CEO continúan retenidos por más de 51 horas, la Compañía informa a la opinión pública que:
Debido a las intermitencias
presentadas en el servicio de energía en el municipio de Suárez, en el norte
del departamento del Cauca, se identificaron conexiones ilegales de 79
transformadores instalados en la zona.
Las conexiones ilegales de estos
transformadores afectan directamente la calidad y continuidad del servicio,
generando constantes sobrecargas en el sistema debido a la alta demanda de
corriente que requieren para su operación. Estos transformadores no cumplen con
la norma técnica establecida por el Reglamento Técnico de Instalaciones
Eléctricas – RETIE y por CEO para su arquitectura de red, por consiguiente, recalientan
el sistema haciendo que se disparen los circuitos y dejen por fuera a los
clientes legales del servicio.
CEO a través de un oficio dirigido a
la Defensoría del Pueblo Regional Cauca, solicitó este viernes 3 de marzo de
2023 se ofrezcan las garantías necesarias para el ingreso de sus brigadas
operativas, quienes desarrollarán las actividades técnicas necesarias en la
zona para realizar las acciones tendientes a mejorar la calidad del servicio.