A través de una misiva redactada y firmada por el propio Alcalde de Popayán Juan Carlos López Castrillón, y dirigida a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), el mandatario local ha realizado una solicitud de intervención frente al incremento excesivo en los recibos de los servicios públicos domiciliarios de gas y energía en tiempos de la pandemia ocasionada por el coronavirus en Popayán.
En el documento hecho público, el Alcalde actuando como portavoz y representante de la ciudadanía, y en procura del respeto de sus derechos como usuarios y las garantías de condiciones de vida en términos de equidad, pone en conocimiento al organismo, las series de quejas reiteradas que los ciudadanos particularmente por medio de las redes sociales han manifestado por su inconformismo, por el alza de los precios para el pago de los servicios públicos domiciliarios de gas y energía, durante la actual pandemia que atraviesa el municipio por el COVID 19.
En su comunicación oficial, el gobernante municipal hace remembranza a la superintendencia, a que intervenga con rigor a las empresas prestadoras de servicios públicos de energía y gas, para congelar la tarifa durante el tiempo de calamidad pública al igual que su facturación, petición sustentada sobre la opción tarifaria instaurada por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), que consiste en detener incrementos sobre los costos por kilovatio/hora en las facturas de mayo.
Anexo, el Alcalde López Castrillón, asevera que es necesario solicitar a las empresas prestadoras del servicio de energía y gas para que verifiquen la revisión de los medidores y con base en ello, efectúen un cobro justo relacionado con la realidad del consumo de las viviendas y sitios comerciales, ya que son permanentes las quejas difundidas por los acrecentamientos tarifarios en la más reciente factura recibida, respecto del cobro inmediatamente anterior.
Finalmente, en este oficio el mandatario del municipio ha solicitado de manera respetuosa, la intervención desde las competencias de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, petición argumentada en las constantes y múltiples quejas de los payaneses por los cobros exagerados de los recibos de pago de los servicios de gas y energía, lo anterior como defensor de los derechos ciudadanos.